Чтобы оформить заказ Вам необходимо:

  • Выберите понравившийся товар.
  • Нажмите на кнопку «В корзину».
  • Когда все необходимые товары будут в корзине, нажмите значок «Корзина» в верхнем правом углу экрана.
  • Проверьте ваш заказ.
  • Нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».
  • Ввести фамилию, имя получателя, электронную почту, адрес, индекс, а также телефон для связи. Опционально можно оставить свой аккаунт в социальных сетях (Instagram, Вконтакте).
  • Пожалуйста, внимательно заполняйте все поля, так как неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке или невозможности доставки!
  • Если необходимо, оставьте комментарий.
  • Для дальнейшего оформления заказа и оплаты необходимо нажать кнопку «Подтвердить заказ».
  • Далее Вы перейдете на страницу оплаты Яндекс.Кассы, следуйте инструкциям платежного шлюза по оплате. Для некоторых товаров в рамках акции возможна оплата при получении в отделении Почты. В этом случае выбор оплаты наложенным платежом появится на странице оформления заказа. После оформления заказа его также будет необходимо подтвердить по телефону.
  • После успешной оплаты на указанный вами электронный адрес поступит уведомление об успешной оплате, сообщение с содержимым заказа, а также SMS сообщение на номер телефона об успешно принятом заказе. Это значит, что заказ успешно оформлен!
  • Через несколько дней мы отправим Ваш заказ, и на электронную почту и по SMS придет трек-номер для отслеживания.

Как отменить заказ?

  • Отменить заказ или внести в него изменения вы можете до момента отправки заказа. Чтобы уточнить статус, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом по телефону 8-916-364-55-07 по WhatsApp или Viber или по электронной почте orders@nail-book.ru.
  • Ecли вы oтмeнитe oплaчeнный зaĸaз, ĸoгдa yжe былo cдeлaнo oтпpaвлeниe, тo дeньги вoзвpaщaютcя с вычетом затрат на доставку заказа к вам и его возврата обратно.

Как узнать о состоянии заказа?

  • Вам поступает сообщение по SMS и на электронную почту “Заказ отправлен”. В сообщении указан номер для отслеживания.
  • Также вы можете в любой момент написать на нашу электронную почту orders@nail-book.ru или в WhatsApp 8-916-364-55-07, мы с удовольствием поможем по состоянию заказа.